Je l'ai renvoyer le 15/04 car il y avait un problème d'empreinte. Le Redmi Note 9S est le nouveau représentant d'une gamme très populaire de Xiaomi.Nous pensons que celui-ci rencontrera un certain succès commercial . Excellent site ! Aujourd'hui, 4 mois après l'achat du téléphone, celui-ci ne fonctionne presque plus. Avant d'avancer le concept Rakuten, il est à noter qu'il s'agit en fait du fameux Price Minister lancé en 2000. En effet, depuis le 10 / 03 / 21 date d'achat de mon Samsung A42, je me retrouve avec un téléphone très capricieux ( achat neuf) er Rakuten ne cesse de me dire qu'ils ne peuvent rien y faire. Pour contacter le service client Rakuten par téléphone, c'est très simple vous pouvez les joindre depuis chez vous. 25 févr. Sur Rakuten, la catégorie Téléphone / Fax/ Répondeur vous permet de faire des bonnes affaires sur une large sélection de produits. J'ai appelé Rakuten une semaine après avoir reçu le téléphone pour procéder à un remboursement. 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Je le renvoi donc à l'adresse indiqué par le vendeur, je demande une réparation, sauf que le vendeur veut que je paie la réparation, chose que j'ai refusée car j'ai déjà acheté le téléphone 549 euros, et payer 15 euros de frais de retour. 25 % d'insatisfaits Rakuten !! L'enseigne dispose désormais de codes promo en bonus. Rakuten a reçu 275 évaluations et obtenu la note moyenne de 1,5/5. Votre avis Déposer un avis. Méfiez vous du site Rakuten qui propose des ventes sans s . Vous avez un problème de livraison ou de remboursement avec Rakuten ? Je suis cliente depuis de nombreuses années et je compte le rester longtemps, les articles que j'ai commandé sur de très bonne qualité , jamais déçu par Muriel S le 22/01/2022 Les meilleurs Bonjour, maman de 4 enfants, je suis . Le téléphone tombe en panne au bout d'un mois 1/2. J'écris au site pour faire une réclamation : le téléphone est loin de l'état neuf (je joins des photos). Malheureusement jour de livraison déballage et la surprise pas le bon téléphone et facture pas à mon nom les téléphone on était échanger à l'emballage ! Ils vous renseigneront aussi sur ce que vous recherchez. Remboursement Rakuten. Pour toutes question complémentaire, contactez-nous via le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais. Bien sûr rakuten me mène en bateau sur un émail on me dit d'attendre que le vendeur menvoie un chèque ou une pochette pour pouvoir faire le retour du fameux téléphone. 1 avis. Pour en Savoir +. Je suis après 1 semaine très déçu de rakuten. Que vous soyez client ou bien en recherche d'information avant un achat, cette page est faits pour vous ! Commentaire / Explications. Contenu de l'arnaque. Un exemple parmi tant d'autres ? Livraison rapide et on peut accumulé des points pour avoir des remise et afin de profiter de frais de livraison. Sincèrement, je n'achèterai plus chez RAKUTEN car leurs vendeurs ne sont pas fiables du tout. Rendez-vous dans la rubrique Aide pour consulter toutes les réponses aux questions fréquentes. Joindre le service client par téléphone Le service client Rakuten dispose d'un numéro de téléphone direct. Le Samsung Galaxy S20 est assurément une très bonne évolution du S10. Rakuten propose sur son site des téléphones bloqués (sans avertir ses clients) avec la complicité de vendeurs chinois .Il y a donc tromperie sur la marchandise. Finalement, envoi du téléphone chez le vendeur qui met 7 semaines pour le faire . Je commence à croire que les téléphones qu'il vend sont des articles volés. Lorsque vous renvoyez le colis (Colissimo) à vos frais après de multiples échanges avec le vendeur chinois, le colis est perdu ou volé. Fonctionnement du tableau de prix. CR. Joindre Rakuten par téléphone Pour contacter le service client Rakuten par téléphone, vous devez composer le 09 70 75 64 60, gratuitement depuis votre poste fixe ou mobile. Galère. J'ai acheté un téléphone via une boutique. J'adore ce site. Rakuten proposait déjà un excellent prix sur le Samsung Galaxy S22. Ils me transfèrent des mails en anglais du fournisseur japonais qui après réception des photos et vidéos continue à botter en touche Ce n'est pas l'excellence du . Bien sûr Rakuten refuse de vous rembourser alors qu'ils sont à l'origine de cette tromperie et rejette la faute sur Colissimo. Pas plus d'ailleurs pour formuler une réclamation sur le site. Facture d'un casque de 129€. Bref 345€ à la poubelle, merci Rakuten. Quand il s'agit d'une urgence ou d'un besoin de réponse immédiate, il est toujours préférable d'appeler directement les conseillers de Rakuten. La partie photo n'est peut-être pas au niveau des fleurons . Les liens pour contacter le vendeur ne sont pas clairs. 09/05/2021. Deux jours plus tard, soit une . Ce n est pas admissible . Note et avis Rakuten. Idem pour mon ancien achat de smartphone chez eux, un téléphone quasi neuf qui s'est mis a bootlooper (démarrage en boucle, téléphone mort) même chose sous garantie, j'ai du leur envoyer des photos sous tous les angles de mon téléphone, puis payer l'envoi du téléphone lui même au centre de réparation, ils n'ont strictement rien fait car ils ont estimé que la micro rayure au dos voulait dire qu'il avait reçu des chocs, donc ne remplissant pas les conditions pour être indemnisé. Bon à savoir également, sur Rakuten les bons plans smartphone sont très réguliers. Charte relative aux avis . (Avis . Ce qui ne m'étonnerai pas. Mais, malgré la garantie de 6 mois du téléphone, cela n'a pas été possible. Bon à savoir également, sur Rakuten les bons plans smartphone sont très réguliers. Son format assez compact en fait un smartphone agréable à utiliser et les nouveautés apportées en photo sont bienvenues. 2022. je tenais a faire part de mon mécontentement et de ma déception, pour ne pas dire rage, suite à un achat via le site Rakuten. Cs rakuten. Je vais donc passer par RAKUTEN pour obtenir ce que de droit : une facture en bonne et due forme par un vendeur qui se dit PRO (seulement en rêve). Mon 3e dans cette boutique. Ce numéro Rakuten est à votre disposition pour contacter de vive voix un conseiller Rakuten gratuitement. Le site offrait alors un service d'achat en ligne pour des produits neufs et d'occasion. Donner votre avis . Votre nom complet *. Sachez que vous pouvez également contacter le siège social Rakuten par téléphone en composant gratuitement le 09 70 75 64 60. Sur cette page de confiance validée par Rakuten, les conseillers ou les consommateurs peuvent vous aider, répondre et réagir à votre avis Rakuten. Trois jours passent pour laisser le vendeur me proposer une solution mais devant son refus catégorique, Rakuten me demande d'envoyer une vidéo des dysfonctionnements. Détail & Sous-Notes. Très bel écran. Un semaine après la commande (22 mars), la livraison ne correspondait pas à ma commande (on me livre un casque audio à 200€ au lieu d'un téléphone à 450€). J'ai reçu un mail pou m'informer que la facture était disponible sur paypal pour l'achat d'un casque pour rakuten. 1 159,00. Comme, en l'occurrence, la référence Téléphone fax Copieur canon disponible à prix bas grâce à de nombreuses réductions, aussi bien du côté du neuf que de l'occasion. Voici notre sélection des meilleurs smartphones Android et iOS du moment. Bon à savoir également, notre Electronique bénéficie d'avantages non négligeables pour économiser de l'argent. Note des utilisateurs (1) Note de la rédaction. 1,5/5 . Pour contacter le siège social Rakuten . 3762 avis vérifiés sur Rakuten. Une deuxième utilisation et fait moins de gaspillage pour la planète et les arbres. Je me rends compte rapidement que le téléphone est très lent et que le bord de l'écran présente des traces de choc. 4 0%. 5% de votre achat Téléphone fax . Contacter le service client de Rakuten par téléphone. Téléphone à haut parleur, commande vocale, compteur d'appels, téléconférence, mode avion, numérotation vocale, vibreur Capteurs Accéléromètre, Capteur de proximité, boussole numérique, oteur à vibration linéaire sur l'axe X, gyroscope, capteur de luminosité à 360 ° Bien plus rapide que mon ancien Samsung A5. Attention Rakuten étant une plateforme de distribution, les SAV sur des téléphones sont très compliqués à mettre en place. Conceptzona. SAMSUNG GALAXY S22. FR. Composez dès à présent le 09 70 75 64 60 depuis votre téléphone fixe ou mobile. Article mis à jour le 22/12/2016 Le plus pénible : la compatibilité réseau Avant même de regarder les autres caractéristiques du téléphone que vous Un grand téléphone, ce Redmi Note 9S.